CHÍNH SÁCH ĐẶT XE & HOÀN TIỀN

1. Quy trình đặt xe

Quý khách có thể đặt xe nhanh chóng qua 2 hình thức:

• Gọi trực tiếp Hotline 0563.677.677 (Phục vụ 24/7).
• Nhắn tin qua Zalo 0563.677.677 để nhận báo giá chi tiết từng lộ trình.

2. Chính sách hủy chuyến

Quý khách có thể hủy chuyến miễn phí nếu thông báo trước ít nhất 30 phút (đối với nội thành) hoặc 2 tiếng (đối với xe đi tỉnh/đi tour). Trường hợp xe đã đến điểm đón mới báo hủy, Quý khách vui lòng hỗ trợ bác tài một khoản chi phí xăng xe thỏa thuận.

3. Cam kết hoàn tiền & Đền bù

CÔNG TY TNHH TAXI ĐIỆN BÌNH ĐỊNH cam kết xem xét giảm phí hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Bác tài đón Quý khách muộn quá 15 phút mà không có thông báo trước.
• Chất lượng xe thực tế không đúng cam kết (xe hỏng máy lạnh, nội thất không sạch sẽ).
• Tài xế có thái độ không đúng mực hoặc thu cước cao hơn giá đã thỏa thuận.